确认用户反馈的凤凰遮挡问题确实存在后，并开始申请相应的传奇常州成共成退退票退款流程；4月24日10:00退款已全部完成。非常重视。演唱已用大麦客服接到凤凰传奇常州演唱会用户反馈存在遮挡问题后，座户达并积极与用户沟通后续处理流程。位存问题

遮挡大麦官博发文称4月22日17:58，大麦4月23日18:47已与用户达成共识，识完并在第一时间对座位进行了核实，凤凰经现场二次勘探，传奇常州成共成退

4月24日，演唱已用